近期蒂壤科技發布一個話題引4萬余人圍觀，關于"實體店與網購廚衛電器哪個更便宜更有保障"，數據顯示2萬余人參與投票，占比73.9%認為線下實體店更便宜更有消費保障，原因是網購價格虛標貓膩與安裝售后服務不到位，安裝費用高等問題，然而近日廣州日報也發布一篇報道揭秘網購貓膩，談及此話題。

　　消費提醒：

　　網購電器要看清標價“內涵”

　　相關統計數據顯示，近兩年來廚電產品線上零售高速增長，增速大幅高于其他家電品類。數據顯示，去年廚衛電器的電商零售同比增長145%，而今年上半年增速略有回落，但也遠遠高于其他品類。上半年油煙機零售額線上同比增長了105%，線下同比增長了10.9%;燃氣灶市場零售額線上市場同比增長了94%，線下市場同比增長了8.3%。

　　廚電產品網購量大增，是不是因為網購價格真的很便宜?天藍電器導購表示，網上部分廚電產品標價看起來確實便宜不少，但消費者真正安裝使用時可能會發現，其實費用并不見得比實體店便宜很多。

　　原因在哪里?因為購買廚電產品往往需要上門安裝，額外的耗材需要另收費用，通常除產品包裝隨機附件外的其他安裝所需材料由用戶另行購買。第一是安裝所需材料費用，電商網站上標識的產品價格只是產品的裸價，額外的安裝管件及其他費用是另外收費的，這些加起來其實也是一筆不小的費用。所以提醒愛網購的消費者，下單前要認真核對標價所包含的內容。

　　除了費用不一定便宜，網購安裝和售后服務也是經常被投訴的問題，尤其是那些網售的特價產品。

　　比如網上有一款燃氣灶可以賣出1萬臺，就是因為價格特別便宜，一臺售價僅200多元，如此低價專業人士計算一下成本后就表示產品使用的安全狀況讓人感到擔憂。部分網上銷售的商家在接到訂單以后，如果消費者所在地沒有合作的安裝者，往往會臨時尋找安裝人員。一旦因為安裝不專業而引發安全事故，一方面會威脅到家人生命和財產安全，另一方面維權也比較困難。

　　網購到底靠不靠譜?

　　日前各大媒體曝光某靠得住的網購平臺自稱是"無假貨正品"銷售IPHONE翻新手機;在X寶網購平臺銷售假冒知名廚電品牌小夫妻被抓，盈利三十余萬元;網購燃氣熱水器嫌安裝費高自行安裝后洗澡至一老人死亡;網購燃氣灶具剛用三天就爆炸了;等等一系列關于網購廚電家電的負面新聞，這些是經過媒體公布的，那么那些未經媒體公布的一定是數不勝數。

　　網絡購物因方便快捷時尚、價格低廉等優勢正為越來越多的人所接受，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。網購家電已經不是什么新鮮事了，實惠的價格和日趨完善的售后服務吸引了大批消費者選擇網購，網購過程中的陷阱也隨之而產生，利用消費者對購物流程和安裝售后等方面的不了解而鉆違心漏洞，損害了消費者的利益。

網購廚電比價難收費亂其實真的不便宜

　　線下實體店購物的優勢分析

　　1 可親自體驗產品實機的FAB特點、優點、好處，功能科技產品質感做工;

　　2 由于在消費者的住宅附近，所以安裝售后服務都非常及時在保修期內全部免費。

　　3 產品出現任何安全事故維權比網購容易很多;

　　4 比價容易，一般廚衛電器零售相對比較集中，可直接根據品質做工實際示范進行各個店鋪的價格比較;

　　5 隨著能效標識的出臺，能效標識上方帶有二維碼，可直接通過線下實際產品上的二維碼獲取產品訊息。

　　6 享受購物過程中商家門店的貼心服務，定期的贈品及二次購物福利;

　　7 驗證品牌真偽直接通過門店與店鋪裝修效果可明顯的區分出來，包括店鋪銷售人員的專業性。

　　8 附加的可以跟我們的廚衛門店老板交個朋友，這些老板很熱心腸的，下次購物打個折，技術維修免費一次都是可能的。所以現則線下實體店購買廚衛電器產品是最明智的選擇。