經過十多年的發展，防水材料行業慢慢趨于穩定和寬松，在今天的市場上，經銷商和消費者都更加注重產品的售后體驗?；趯仡^客和消費市場內部傳播效果的考慮，防水材料企業必須完善售后服務體系，以傳播品牌聲譽。

　　消費者更關注防水材料企業的服務質量

　　伴隨我國第三產業的發展，人們變得越來越看重服務質量，導致服務已不依賴于產品本身，反而是“自成一派”，慢慢成長為一個獨立性的消費領域。根據調查，近年來，售后服務占消費者投訴家居的近30%?？梢钥闯?，隨著消費者對生活質量的要求越來越高，他們越來越重視企業的服務質量。那么，如何提高防水材料企業的服務質量呢?

　　防水材料企業如何改善服務?

　　首先，應當從企業經營的理念下手，更改原有的傳統思維，把服務提高到相應的水平。防水材料企業必須明確認識服務的作用，然后將服務建設納入企業的日常經營，自上而下進行企業的服務改革。

　　其次，防水材料企業必須不斷完善服務體系，特別是售后服務。防水材料企業應保持產品開發和市場銷售的上升趨勢，不僅要提供多種多樣產品，還要加強各種便利于用戶的售后服務。通過完善的售后服務，防水材料企業取得了客戶的好評，最大限度地發揮優質產品的效用。

　　第三，誠信管理也是防水材料企業服務建設的內容之一，良好的聲譽將極大地提升企業形象，取得消費者的信任，這是企業得到更高利潤的關鍵保證。

　　總體而言，防水材料行業發展穩步上升，但企業仍存在發展危機。在這個爭權奪利的時代，防水材料企業仍然需要提高自身的服務水平和服務水平，讓消費者有一個良好的購物體驗。