6月13日至15日，中國十大集成灶品牌風田公司從全國2000多家風田代理商中選取20人作為首期“小灶班”學員，進行了為期3天的風田星保姆服務創新培訓。

　　這是風田公司服務培訓的一次創新?；顒右桓闹奥晞莺拼蟮拇笠幠４砩谭张嘤柲Ｊ?，打破傳統“大鍋飯”培訓，開啟“小灶班”精準培訓服務。每期邀請風田代理商20余人，組成“小灶班”，由公司總部組織培訓講師對代理商進行面對面施教，點對點解決問題。

　　“授人以魚，不如授人以漁。”本次培訓，除對工廠進行現場參觀之外，企業文化，產品生產流程，核心技術，產品賣點，質量檢測控制，常見故障分析及快速處理等，都進行了系統性地培訓和深入淺出地講解，并結合代理商實際銷售當中遇到的問題進行演練操作和互動處理。

　　培訓現場氛圍熱烈，參與度高，成效顯著。為檢測培訓效果，培訓期間，風田公司還對培訓知識進行了考核，學員合格達標率100%。

　　“集腋成裘，聚沙成塔。”也許一期的小灶培訓還并不起眼，但是幾期，幾十期，甚至上百期的堅持和積累，基于解決實際問題而設的風田“小灶”培訓，匯聚的必將是一股不可小覷的能量。下一步，風田公司將繼續開展“開小灶”式培訓，并進一步創新培訓方式方法，完善技術培訓體系，注重培訓實效，提升培訓質量。