【中國知名空氣能品牌網訊】筆者看來，不管是海爾在冰箱，還是萬達砸商鋪，折射出的都是企業所堅守的一種本分，是企業的一種誠信，而這種誠信對于當今國內企業尤其是空氣能行業而言，尤為重要，這不是妄言。

　　隨著國家與行業的重視，國內空氣能熱泵產業正迎來新的機遇，北京“煤改電”一經啟動，打開了熱泵采暖的新興市場，隨之北方采暖與南方采暖的舒適與節能問題一并解決，在國家與地方政府的政策扶持與財政補貼下，消費者對于這種新型的采暖產品使用也是喜聞樂見，現在在北方的許多城市中，正在進行一場“轟轟烈烈”的“煤改電”運動，相信在經過今年冬天這一個采暖季的發酵之后，越來越多的城市將會加入到“煤改電”總動員中。

　　筆者曾經在上一篇文章中提過“‘煤改電’的意義絕不止于‘煤改電’，因為它讓空氣能熱泵在全國市場的普及有了最好的落腳點，這個落腳點不僅僅是項目實際應用上的，更重要的意義在于它的傳播力度與廣度。”

　　對于國內空氣能熱水器產品來說，在經過這次“煤改電”之后，知名度與市場將會出現一個質變，在媒體的關注下，鎂光燈下的品牌影響力將會越來越大，但是如果在服務的過程中稍有差池，這負面影響也會越放越大，甚至是呈幾何倍數的放大，影響深遠。

　　在北京“煤改電”一期項目中，遴選的幾個服務品牌包括歐特斯、格力、海爾等，全國600多家空氣能企業，為何在“煤改電”這么大體量的工程中只選擇了幾家空氣能品牌服務，原因之一就是在考慮產品的同時，也要考慮后期的服務。

　　空氣能采暖產品不同于空調、熱水器，安裝完之后售后服務的比重就相對比較少了，空氣能采暖則要求是采暖季周期多長，空氣能熱泵廠家的售后服務團隊就要服務多長時間，這對于企業的售后服務實力是一種真真正正的考驗，售后服務團隊必須時時刻刻準備著。

　　因為這次“煤改電”是北京市政府率先啟動的，因此在進行品牌遴選時對于競標企業方方面面的綜合實力也是極為謹慎嚴格，因此僅有國內少數幾家空氣能企業入選。

　　企業建設品牌，必須有售后服務，這是企業的一種本分，更是對于用戶的一種誠信!