近年來，空氣能熱水器行業仍在打價格戰，但也有一些品牌企業已經開始從簡單的價格和產品競爭到渠道、盈利模式和服務。因此，中小空氣能熱水器企業和新生企業都必須找到自己的核心競爭力，才能獲得新的發展。

　　優質服務是品牌維護的保證

　　空氣能熱水器企業要想在激烈的市場競爭中生存，積累良好的聲譽，就必須保證產品質量，為未來的品牌建設打下堅實的基礎。產品質量是企業的支柱，空氣能熱水器企業只有運用技術、質量和服務，才能真正做到質優價廉。物美體現在質量好、環保指標高等方面，因為空氣能熱水器企業要注意維護品牌。

　　同時，還要保證消費者的利益，保證售后服務。優質服務已經成為空氣能熱水器企業競爭的重要法寶，因為在產品同質化甚至營銷方式同質化的現狀下，企業只有通過完善的服務才能形成口碑。事實上，一些空氣能熱水器企業已經重視對銷售人員微笑的服務，取得了豐碩的成果，口碑效益翻番。

　　建立系統客情維護服務體系

　　良好的客戶服務是每個品牌每天都在喊的口號，顧客似乎是絕對的第一。什么是服務還不清楚，我們怎樣才能做好?沒有體系和系統的去做客情的維護所有的口號那都是蒼白無力的。

　　行業中的服務就是思考顧客的想法，并對顧客所擔心的事情感到焦慮?？諝饽軣崴餍袠I服務周期長，所以要做好這個行業，只有“速度”才能在最短的時間內解決客戶的問題。服務體系的建立是建立從目標客戶-意向客戶-準客戶-成交客戶-使用客戶-老客戶-忠誠客戶的整個客戶鏈，以不同的階段和方式為客戶服務，使消費者始終被品牌的每一個細節所感動。