對于一個有著90年悠久歷史的品牌以及擁有遍布全球的90個生產基地的企業來說，是什么樣的DNA使得大金空調始終保持著全球同一品質，又是什么樣的執著和創新，讓大金空調企業敢于挑戰技術上一個又一個巔峰?大金空調各個崗位上的中流砥柱又是如何延續和傳承的?

　　帶著這樣的敬佩與一絲疑惑，走進大金空調空調中國上海工廠，筆者似乎找到了密碼所在。作為制造企業，從激烈的市場競爭中脫穎而出絕非機會和偶然，而是在產品開發、生產、品質保證等方面確立了不可枯竭的戰略技能，并源源不斷傳承給后續的技能人才。

大金空調空調(上海)有限公司董事長兼總經理泉茂伸

　　2017年10月17-20日，第十屆大金空調(中國區)技能比武大會在大金空調空調上海工廠如期舉行。這樣一場定期舉辦的技能比拼沒有大場面大氣勢看似平凡，但是在大金空調空調(上海)有限公司董事長兼總經理泉茂伸和副總經理淺香昌弘的親自帶領和解讀中，筆者感受到了來自一個優秀企業持續不斷的技能傳承，并不僅僅反應在市場上領先的銷量，背后更是多少代人不斷嘗試和堅持。

　　為了保證全球同質共享，大金空調集團于2001年就確立了卓越技能傳承制度，成立了“全球技能傳承委員會”，2013年設立了中國區技能傳承委員會，擁有非常健全的人才培養機制和成熟完善的“工匠制”培訓制度，以細致化、合理化、個性化為宗旨，將大金空調的“工匠精神”代代傳承。此次活動還邀請了來自日本的四名最高技能者，佩戴著金色“匠”字的領章，官方稱為“Meister”，足見大金空調空調對這樣一場比賽的專業和重視。

技能傳承最高級別“Meister”涵義

　　“向上”的環境 持續的傳承

　　大金空調的技能傳承制度從技能者到卓越技能者一共設置了五個等級，大金空調空調上海工廠在不同的技能崗位都有優秀的匠人，最高等級已經成為了全球指導者。

　　大金空調空調(上海)有限公司董事長兼總經理泉茂伸，同時作為第十屆中國區技能大賽委員長詳細解讀了技能和技術的區別，他認為，“技術是通過教科書可以掌握的，而技能是經驗和習慣常年累月的積累，難以用文字記錄和被學習，就像網球，有人用核心的力量，有人用手臂的力量，均是根據每個人經驗不同得出的技巧。”大金空調的技能傳承體系中，在新員工入職后，其中70%-80%通過書面的內容文件學習，余下的就是“老帶新”，一對一的傳遞，憑著這樣一套系統，加上老員工的經驗方法，通過實踐不斷改進，因此能夠做到不會因為員工離開而影響產品的品質。泉茂伸董事長在接受艾肯空調制冷網采訪時，用《論語》中的一句話概括了他所認可的制造精神的精髓，“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”泉茂伸董事長認為，作為制造企業的大金空調空調的追求，就是最后能讓員工享受這份工作，只有樂在其中才是最高境界，才能做出最好的東西，這也是匠心的精神所在。

　　淺香副總經理對這次技能比武大會的背景介紹得十分詳盡和深入，他認為，“造物亦育人，育人亦育己。”而無論自動化如何推進和變革，“人”始終是主要角色，這也是大金空調之所以堅持提倡“以人為本”。在淺香副總經理看來，大金空調的DNA一直在傳承，從上至下，每位進入大金空調的員工都希望大金空調持續處于優勢地位。這樣的大賽已經舉辦了第十年，每次都有新員工積極參賽，說明這樣的活動有力地提升了員工的自信心，并且讓有技能的員工受到關注后做出更好的產品，打造出高品質的空調。

　　有效傳遞匠心 敢于挑戰巔峰

　　此次技能比武大賽作為裁判的三名大金空調“匠人”也接受了艾肯空調制冷網的采訪。筆者在三名來自不同崗位上的技能專家身上，找到了同一種“大金空調人”的特質：堅持、不斷挑戰、不服輸。

　　帶著銀色“G”領標的金春花來自釬焊部門，言談間她的感染力迅速蔓延到在場的每一個人。成為全球指導者后，金春花的職業規劃和人生規劃都產生了變化，金春花所做的釬焊工作相對來說屬于危險作業，“釬焊溫度的變化、顏色的變化都要觀察，加焊材的時機很重要，一點偏差都可能造成產品上的瑕疵。”所以特別需要細心、專注和耐心，“成為全球指導者，自己的行為、對自我要求都提升了，有了人生目標和人生價值，離不開釬焊了。”

擔任本次比武大賽的裁判也是技能傳承指導者，從左至右：金春花、楊華、張明

　　楊華在大金空調工廠已經十年時間了，他認為這也是“最有收獲的十年”。曾經在其它企業也有過十年工作經驗的楊華被大金空調對產品質量的態度所打動，也一步步激勵他從最基礎的指導者做到了全球指導者。“我的目標是把中國區員工的水平往上提，做到大金空調的品質持續NO.1”，楊華堅定地說道。他認為，真正的工匠，只有做精才能往更高水平攀登，而未來的人生目標，就是2020年前接棒目前中國地區還無人享有的最高榮譽之章“Meister”。

技能比武現場

　　在大金空調公司已經工作了十五年的張明，回望在大金空調的日子覺得就像彈指間。“大金空調在高節奏地發展，我也在跟著步伐一步步的成長。”如今，張明帶上了“R”的領標，成為了中國區指導者，他這樣形容在大金空調所做的設備保全的工作，“不斷產生前進的動力，不斷在新的課題中實現自我，不斷在一個個小目標中成長，不斷受到鞭策并感受到了喜悅。”張明所認為的工匠精神，就是把一件小事不斷重復做到極致，不斷精益求精，鍥而不舍。

來自日本的全球匠人導師“Meister”

　　值得一提的是，此次技能比武大賽，大金空調工廠還特別邀請到了來自日本的、在技能領域獲得大金空調集團最高技能榮譽“Meister”的四位匠人：籔內、水戶、北本和藤島，大部分都參與這樣的賽事達7年以上，他們給予了大金空調中國工廠的員工一致的評價，“靈活、愛練習、愛挑戰、而富有熱情”，未來中國區的員工將成為他們強有力的競爭對手?；P內認為，想成為一名金匠“Meister”，需要具備技能力、知識力、指導力、協調能力以及人格魅力，為了大金空調始終保持全球同一品質，籔內專家的夢想是讓全球所有員工也都能達到這樣的高度。

　　結語：充滿熱情的選手、挑戰高難度的課題，互相切磋、互相學習，因此得到成長。這便是大金空調舉辦技能比武大賽的目的，也是實現全球同一品質的重要環節。大金空調始終不變的用每一個實際行動去肯定、去堅持“人的成長是企業發展的原動力”、“發掘下一個需求”，使其成為一家不僅是銷量領先、更是值得收獲滿滿尊重與敬佩的企業。