近期，我樂家居(股票代碼：603326)為回饋老客戶，舉辦了一場家庭親子互動公益活動，該活動邀請了國家二級心理咨詢師、親子溝通知名專家湯賀閑就“家庭親子溝通教育”主題進行了分享，并面對面解答了客戶所提出的關于家庭親子溝通與教育的問題。

　　據了解，這一活動深受我樂客戶喜愛，不少客戶在現場大呼“學到了”，也有不少客戶表示，又一次感受到了我樂的周到與貼心。

　　圖：我樂家居家庭親子互動活動現場

　　其實，此次活動只是我樂關懷老客戶的一個縮影。自品牌成立以來，我樂一直秉持著“顧客至上”的態度和初心，格外重視客戶服務，這也是為什么我樂家居能夠從眾多家居品牌中成功突圍，成為新一代都市中產人群的新選擇。

　　那么，我樂家居的新老客戶們，現在我們就來詳細了解一下，我樂給客戶們提供了哪些具體的服務?

　　1、量身定制服務

　　無論是全屋定制、櫥柜還是一個簡單的衣柜，我樂均可以根據客戶的需求和房型進行原創定制，一切皆以更加方便客戶的生活為目標。

　　圖：我樂家居歐洲設計師

　　而且，我樂還擁有來自英國、美國、意大利等歐洲國家的8位知名原創設計師和60多位國內優秀原創設計師，其產品設計緊貼國際潮流風格多樣，有溫馨浪漫的北歐風、高貴典雅的英倫風還有禪意滿滿的新中式風等，可滿足于不同人群的喜好。

　　另外，同一個家庭的主次臥、客廳和廚房，也均可選用不同風格的產品，充分滿足全家人的喜好和需求。

　　2、售后服務

　　售后服務方面，我樂除了擁有全國售后服務熱線，可及時在線解答來自全國各地客戶的疑問之外，還結合當下客戶的習慣，在官方微博、微信公眾平臺開通了線上咨詢窗口，客戶利用空隙時間即可進行線上咨詢，解決疑問。

　　圖：我樂家居售后服務熱線

　　當然，為了提升客戶使用體驗的幸福指數，我樂不止提供了5年質保，還向客戶承諾，報修服務24小時內聯系，市區內48小時、郊縣72小時上門，盡全力保障客戶的生活。

　　3、樂管家服務

　　我樂的“樂管家服務”是專門針對購買櫥柜的老客戶提出的不定期上門檢修和保養活動。

　　圖：我樂家居“樂管家服務”

　　其服務的內容在2018年底進行了全新升級，由原本的五星級服務增至為七星級服務，涉及衛生清潔、柜體檢修、柜門調整、臺面保養、五金檢修、下水檢查還有日常保養知識普及七大內容，這一服務為客戶解決了不少麻煩，得到了許多老客戶的稱贊。

　　以上，我樂家居在“客戶服務”方面做出的這一系列舉措，旨在讓客戶的生活更加方便快捷，這也是我樂家居僅上市2年，便在定制家居行業內獲得無數大獎，贏得眾多年輕人喜歡的重要原因。