【中國電熱水器著名品牌網訊】在電熱水器行業增長幾乎停滯不前的情況下，海爾熱水器不僅實現了一季度增長8.8%，其新產品凈水洗熱水器不僅做到了行業首個為用戶提供高品質沐浴體驗，還在不到兩個月的時間就實現了5萬臺銷量，品質與銷量雙領先的背后與用戶選擇、認可密不可分。

　　在眾多電熱產品里，用戶之所以會選擇凈水洗熱水器，一方面在于凈水洗熱水器領先行業的凈水洗技術是與用戶交互后，根據用戶需求眾創定制的;另一方面海爾凈水洗熱水器為用戶提供了干凈的洗澡水，實現了用戶體驗升級。

　　這兩年的電熱水器市場，同質化產品對于企業和用戶的沖擊就像龍卷風一般，殺傷力十足，導致用戶對電熱產品的滿意度和好感度直線下降。在互聯網的影響下，用戶只對自己感興趣、能滿足自身需求平衡的產品和服務“感冒”，為的是獲得心理上的認同。而熱水器行業的很多企業仍然在傳統思路下生產自己認為會受歡迎的產品，殊不知用戶的喜好已經轉向了別處。換句話說，如果企業無法精準把握用戶的深層次需求，再多的產品也是沒有價值的。

　　在這種情況下，企業應該倒逼自己轉型，將“用戶需求”放在第一位，驅使個性化、多樣化的消費模式發展。用海爾熱水器的話來說，轉型的關鍵在于能夠讓用戶主動選擇產品。放在凈水洗熱水器的身上，就是向用戶開放話語權。在研發時就讓用戶參與進來，眾籌60萬網友的需求，以健康用水為基點研發出凈水模塊，再整合中科院、供應商等在內的一流外部資源，對方案進行調整，最終將用戶碎片化的需求整合成比較集中的凈水洗解決方案，推出了行業首臺能提供干凈洗澡水的凈水洗熱水器，實現了行業引領。

　　即便海爾凈水洗熱水器是高端產品，對于主要消費群來說，價格不再主導他們的消費動作，產品和服務體驗是否具有價值，才是關鍵所在。海爾熱水器顯然已經意識到這一點，除了在產品功能上滿足用戶健康沐浴的需求外，在凈水洗產品售出后還給予用戶7項免費服務。而這一系列舉措的最直觀結果就是銷量的拉動：從3月14日7免活動開始至今，凈水洗熱水器的銷量已經達到了5萬臺。

　　在互聯網經濟的大背景下，戰略轉型的重要性日益凸顯。用戶作為產品的使用終端，符合用戶價值需求才是企業追求的根本目標。而海爾熱水器這次的轉型，更是映證了用戶的選擇，才是實現產品引領的關鍵因素。