這次試用活動，我們嵌入了消費者對智能鎖具購買決策傾向性的調查問卷。但由于此次問卷調研人群除消費者外，還有小部分比例的經銷商，所以針對此份數據分析只作簡單參考。雖不相當精確，但一定程度上仍可一定程度反映當前消費者對智能鎖具的看法。

　　Q1：您是否已經在使用智能鎖具?

　　從上圖可以看出，受調查人群中，目前在使用智能鎖具的消費者只有19%，但遠高于一般數據報告中所說的3%。這和公眾號及活動性質有關，對智能鎖具行業感興趣或從事智能鎖具行業的人群比例稍高，這類人群安裝智能鎖具的概率也會相應增大。而打算購買智能鎖具的比例高達72%，結合近8000人次的關注度，可以看出，有意愿購買智能鎖具的消費者還是不在少數，智能鎖具的市場空間很大。

　　Q2：您購買智能鎖具最看重什么?

　　從上表可以看出，價格是購買智能鎖具時關注度最少的因素，排在前列的是功能特性，其次是安裝及售后，再次是品牌，最后才是價格。這類數據還是相對比較客觀的，這提醒我們智能鎖具的廠家，做智能鎖具，核心一定是產品本身，要在功能上嚴格把關，其次同樣重要的安裝及售后服務工作一定要到位。智能鎖具需要專業的安裝技術人員，售后出現問題，也需要專業服務團隊進行及時處理，提高用戶的滿意度，積攢口碑。

　　目前，智能鎖具市場競爭越來越激烈，廠家、品牌也越來越多，產品同質化十份嚴重，所以廠家們要關注產品的差異化，找準優勢，比如安裝和售后。安裝及售后服務也是目前的一個行業痛點，安裝沒有統一標準，服務質量參差不齊，從此點出發，可以提高很多智能鎖具廠家的競爭力，值得關注。

　　Q3：您覺得智能鎖具的價位在多少比較適合?

　　占比較多的是1001~2000元這個價位區間，其次是2000~3000、1000以內，最后是3000以上。數據顯示出的大趨勢不變，更多的消費者還是希望智能鎖具價位可以穩定在1001~2000，這是符合行業預期的。這里2000~3000元及3000元以上占比相對較高，和經銷商/代理商的人數占比有關。15%的用戶認為低于1000元比較合適，但是這里要提醒廣大消費者，低價產品生產時必有取舍，目前智能鎖具行業低于1000元的智能鎖具產品的質量還需打上問號，購買時一定不可一味追求低價，需要關注產品的安全性及產品質量，以及售后安裝服務等因素。

　　Q4：您最看重智能鎖具的哪些方面?

　　47%的消費者認為“使用智能鎖具時可免除帶鑰匙的麻煩”，這一點比較重要;43%的消費覺得“安全性高是購買智能鎖具的關鍵點”;另有10%的人群認為，“購買智能鎖具時比較看重產品本身屬性及其外觀體現出的高大上”。這告訴我們的銷售人員，“不用帶鑰匙”，依然是很多用戶的第一痛點，在向對智能鎖具不是很了解的用戶普及和宣傳時，仍可繼續將其作為重點，其次是智能鎖具的安全性。當然，也可以輔助提醒，智能鎖具的科技屬性和外觀的先進性，可以給用戶心理帶來一定程度的優越感，促使其快速下單。

　　此次試用活動的問卷分析結果，希望可以為智能鎖具行業人士提供簡單參考，也給廣大消費者作出應有的提醒~國內對智能鎖具的關注度越來越高，行業發展勢必蒸蒸日上，讓我們一起期待!