涂料企業必須從傳統的涂料制造銷售商向整體涂裝方案的提供商、服務商轉型，只有成為能給消費者提供從施工服務、設計服務到涂裝體系一條龍服務的整體涂裝方案提供商，才有望在激烈的市場競爭中殺出一條血路來。嘉寶莉涂裝翻新服務正當其時。

　　全裝修倒逼涂料商轉型

　　2016年9月10日，浙江省政府辦公廳印發了《關于推進綠色建筑和建筑工業化發展的實施意見》，規定從2016年10月1日起，浙江省將全部實行全裝修和成品交付。這意味著未來新房裝修的比例將大大縮小，傳統建材零售市場將門可羅雀，未來新房精裝修將由房地產開發商掌控，將形成開發商一支獨大的現象。涂料等建材經銷商何去何從?

　　這就要求涂料經銷商轉變思路，從銷售商轉變為涂裝服務商迫在眉睫，未來甚至還需要轉變為裝修服務商，為市場提供更加專業、全方位的服務。如果不思轉型，很有可能會被市場無情地淘汰。

　　如果浙江省的《實施意見》完全落實到位，大多數建材產品特別是大型材料將有可能逐漸轉為大批量采購，以涂料為代表的輔助材料經銷商將往配套服務商轉型，單靠賣材料賺得的利潤將變得稀薄，更多是靠送貨、施工及涂裝服務來賺錢，對服務的專業度和質量要求將大大提高。當然，這個轉型的過程會有兩三年時間，因為還有大量的余量房存在，現有的模式還是會存在一定時間。

　　除了為全裝修房提供配套服務和整體涂裝方案之外，未來最大的增量市場和主要的利潤來源在二手翻新市場，中國畢竟有數以億計的二手房存在，未來還將越來越多。二手房翻新將成為涂料經銷商的主要業務來源。

　　全裝修解決了硬裝問題，但對于傳統消費者來說，該如何解決軟裝問題呢?不少規模型家裝公司，都在強化軟裝事業部的拓展，未來的生意將逐漸轉化為“3+3+3+1”的模式，也就是“全裝修住宅+二手房改造+陳設軟裝集成項目+管理服務集成系統”，涂料生意也是如此。在這種生意模式中，嘉寶莉翻新服務有望大顯身手。

　　翻新服務市場無限

　　所謂重涂翻新，是指人們住的房子經過十年二十年之后墻面老化，需要重新涂刷油漆進行翻新，從而形成的涂料需求空間。這是一個非常廣闊的市場。

　　眾所周知，中國第一批商品房主要出現在上世紀90年代，到現在剛好20多年的樣子，更多的商品房2000年左右建成，也使用了十多年時間。這些商品房的內墻、地板等陳舊污損現象嚴重，翻新服務成為一種剛性需求。墻面陳舊不及時重涂翻新，會影響居家感受和心情，直接影響到居住的品質。而一旦舊房翻新形成一種共識，重涂將是一個持續性的市場需求。

　　據權威統計數據，截止2016年，我國人均城鎮居民的住宅面積已達到32.7平方米，這表明我國的住房條件已經達到世界中等水平。以2014年全國人口13.68億計算，全國城鎮住宅建筑總面積為447億平方米。根據第六次全國人口普查的數據，2010年末中國城鎮住房存量房齡超過10年的比重超過50%，其中更是有超過20%的住房房齡超過20年，相當大一部分將面臨重裝、更替或拆除。而據《金華時報》報道，我國每年新增建筑面積超過20億平方米。同理可以判斷出，我國每年新增加的10年房齡的住房建筑面積至少在15億平方米以上，如果以建筑面積(非墻面面積)計，每個100平方的房子使用涂料金額按2000元計，即20元/平方材料費計算，二手翻新每年至少需要的涂料金額為300億元。這還不包括以前遺留下來已經超過10卻未能翻新的市場份額，算上那些超10年房齡的住房，二手翻新每年需要的涂料金額不少于400億元。如果嘉寶莉公司能占領其中2%的市場份額，一年即可新增銷售額8億元。

　　當然，這只是一種粗略的估算，是對每年重涂市場容量的估算。事實上，因為已經住人的房間內有大量家具，而且需要重新翻新的可能還包括墻面之外地板、櫥柜等其它地方，翻新工程就比較浩大，需要的工期也比較長，很多消費者嫌繁瑣、麻煩，雖然有重新裝修的需求，也想重新裝修，但最終沒有重新裝修，實際選擇重涂裝修的比例只有20%左右。當然，隨著時間的推移，隨著中國房地產市場的飽和，隨著兩套房以上家庭數量的逐漸增加，隨著翻新理念的普及和推廣手段的成熟，未來選擇重涂裝修的家庭比例會越來越多，到2020年估計會達到25%左右，到2030年可能會超過50%。

　　另外一種或許更精準的計算法，是計算二次翻新包工包料的市場容量，因為翻新本身是一個雙包市場，這對涂料經銷商來說或許更加直觀。

　　據2014年11月《中國新一代消費能動力》報告顯示，2014年，中國富裕消費者為1.2億，占總人口的8.6%，預計2020年達2.8億，占總人口的20%。這些中國富裕消費者的家庭年均收入25萬元，可支配收入12萬元，這些可支配收入中，有相當一部分會用來改善住房等居住條件。

　　重涂市場是建筑涂料市場穩步發展的依托，相關數據詳見下表：

　　由上表可以看出：

　　1、按20%住戶選擇重涂計算，2012年我國的重涂面積是15.53億平米。而2012年我國商品房銷售面積是11.13億平方米，即2012年的重涂面積相當于商品房銷售面積的1.39倍。

　　2、重涂市場的建筑涂料需求量不斷上升，占全部建筑涂料的占比也逐年增大，將從2012年的7.12%，提高到2020年的10.55%，2013年或將占到30%以上。

　　在中國，大眾消費者占95%，高端人群占5%。如果每8-10年涂刷一次，每年約2500萬戶家庭需要重涂裝修，每戶重涂包工包料金額以1萬元計，則全國重涂市場容量為250億元/年。這只是以普通平涂產品來計算的。實際上，很多二次翻新的家庭，只要是自己住而不是出租房的，選用藝術涂料的機率就非常高，稍加推廣就可占到50%左右。那每戶重涂包工包料的金額至少在2萬以上。則全國重涂市場容量至少在300億元/年以上。嘉寶莉經銷商只要上馬翻新服務項目，憑借嘉寶莉目前的市場基礎，要占領當地市場2%的市場占有率不難。所以說，翻新服務是一個大有可為的藍海市場。

　　有資深行業人士曾在2013年中國涂料高峰論壇上表示，我國商品房住宅2013年超過1000萬套，農村房不少于200萬套。按我國人均城鎮居民住宅面積32.7平方米計算，截止2016年，我國的商品房和農村房總數已超過4000萬套。“如果把數字上推十年，以十年為一個周期來看，光2004年落成啟用的住房，中國一二線城市每年就不少于300萬套住房會有重涂需求”。這位資深人士指出，“這300萬套住房重涂需求將涉及到內墻漆、外墻漆、木器漆、VU地板漆、輔料、防水等產品品類，開啟的是一個新的產業鏈，并且預測每年將以50%的增長速度擴容。”如果按照這個速度計算，到2017年，有重涂需求的住房將超過1000萬套。

　　另一位刷新服務領域的資深人士在參加2015年我國舊房重涂發展研討會時也指出，根據市場預測，如果按照商品住宅每10年進行一次重涂翻新的頻率，年均將有3000萬戶以上的重涂市場容量及消費需求，而現在開發的重涂市場還不足存量市場的10%，“未來發展大有可為”。

　　翻新服務正當其時

　　說翻新服務是藍海市場并不夸張，很多經銷商伙伴想必深有同感。否則，立邦也不會堅持推“刷新生活”十年不懈，且有愈演愈烈之勢。據內部人士透露：2014年立邦的刷新業務完成3.7萬戶涂刷，獲得4.7億元營業收入。也就是說，每戶的重涂支出是1.27萬元。立邦曾明確表示“低于1萬元的訂單不接。”按前面那位行業資深人士所說，重涂市場以年均50%增長計算，立邦2016年的刷新服務營業額至少是10億元。

　　不可否認，舊房重涂業務一直存在，被提出來也有些年月了。但在一個求快的世界里，舊房重涂這樣的慢工細活兒似乎有些不值當，在生意人的眼中，舊房重涂工程小、繁瑣、利潤低，他們并不為之動容。中國商品房業務始于1998年，從此一發不可收拾，飛速增長，需要舊房重涂服務的房子數量十分可觀，但這樣的細活慢活兒，在這個快時代，還真沒有幾家愿意做。

　　然而，一切在2015年迎來轉變，國民經濟增長持續放緩，房地產新房業務增長乏力，除開一線城市房價增速尚為可喜外，二三四線城市情況不容樂觀，幾波刺激政策也未見多大起色，房地產行業進入了低速發展的階段。這標志著中國房地產市場已接近飽和，對新房的需求開始縮減，未來，舊房重涂將成為涂料業務最重要的一塊，占比將越來越高。

　　事實也是如此。2016年9月，由中涂協主辦的我國舊房重涂發展研討會在上海舉行，立邦、多樂士、嘉寶莉、三棵樹、展辰、晨陽等涂料及相關企業代表與會。原本預測只有百人參會，始料未及卻有近200人到場，可見涂企已經嗅到了舊房重涂的氣息，有意在該項目上有所作為和突破。這也說明重涂市場已經到了快成熟的時候了，推行翻新服務正當其時，稍一猶豫，就可能錯失良機。

　　做翻新服務雖然對服務的要求非常高，但利潤率也非?？捎^。如果能把藝術涂料和二次翻新結合起來，利潤率會更加可觀。立邦杭州總代理任洪良曾在2014年透露，其年銷售額在1億元左右，其中8000萬元來自于一次涂裝市場，2000萬元來自重涂市場，“但8000萬的銷量中所產生的利潤卻沒有2000萬的重涂高，目前重涂市場的利潤達到了40%、50%甚至更高。”可見重涂市場的利潤非?？捎^。2015年，任洪良再次在中國(廣州)涂料經銷商高峰論壇上分享其開展二次重涂業務的經驗：“我大概跟大家透露一下，做這個刷新的凈利潤可以達到25%。我們的重涂已經做了四年，明年的目標是3000單，每年保持70%-80%的增長(率)。”

　　嘉寶莉教你切入翻新市場

　　早在幾年前，嘉寶莉就嘗試過翻新服務，但未能成體系地運作。直到2015年底，嘉寶莉才成立了專門的翻新服務團隊，在全國市場上系統地推廣翻新服務，并通過南昌、溫州進行了卓有成效的推廣?，F將試點的經驗和注意事項分享給大家，希望對那些也愿意做試點城市，有意做翻新服務的經銷商有所幫助。

　　嘉寶莉翻新服務提出關注家居生活的二度提升。在試點過程中，依托現有的高端產品，并結合嘉寶莉200多家藝術質彩涂料店已經配備的專業銷售服務、技術施工隊伍，將嘉寶莉翻新服務強有力地進行了落地。輔材產品則側重于推廣防滲基膜、免砸磚防水，水性木器漆在木器翻新中的優勢也十分明顯。

　　翻新服務與新建住宅涂裝不同，它是一個優居而非必須的選擇性需求，并且舊房的基面、基層和環境千差萬別，如果施工人員經驗不足、技術不精、溝通不暢，都會產生很多施工問題和后期投訴，不但會影響項目的交驗結算，甚至會影響企業服務品牌的樹立。做翻新服務，鄰里、親戚、同事的“口碑效應”非常重要，特別忌諱“一哄而上，一搶而亂”，這是一個需要全行業細心培育和耐心開發的市場。

　　在舊房內墻重涂業務中，經常會面臨業主只有這一套房子，重涂過程中需要在外暫住的情況。業主普遍希望工期盡可能縮短，這就使重涂翻新后留給室內通風的時間很少，因此，綠色環保涂料就成為重涂市場能否成功開發的重要因素。

　　重涂和新建不同，重涂時間較短，一般業主一周就要回來住，房間重涂之后不可能出現塵土飛揚。因此，重涂需要考慮三點：一是施工方式(機械化施工)，二是提高服務質量(人工、材料等)，三是要分工序流水線施工。

　　需要重涂的墻面多會遇到新的問題，比如墻體裂紋、污漬、掉皮、發霉等，這些都需要我們花更大的精力、想更多的辦法去解決，特別是墻體裂痕，需要使用彈性或柔性膩子進行修補。

　　隨著舊房重涂市場的全面開啟，同樣會面臨門窗、窗簾、水電、家具、地板等的老化、殘缺問題，消費者也希望在重涂的同時一起更換、維修。這就需要我們盡可能地和以上行業聯手，達成戰略聯盟，形成強大完善的產業鏈，大家共同發力，只有這樣才會有效推動舊房內墻裝修體系的完善，節省用戶的時間，更好地為用戶提供完善的服務。

　　目前從建筑存量結構看，上世紀末本世紀初建成的住宅現陸續進入舊房重涂的釋放期，很快將步入成熟期，屆時會有眾多涂料企業和裝飾公司進入重涂市場。如果得到良性開發，這將是一塊極大的市場蛋糕。機會面前人人平等，舊房重涂業務已經張開雙臂，等待著我們去重視和擁抱，如果我們不能把握機遇，搶占先機，就將失去一次最好的增量機會和賺錢機會。

　　嘉寶莉翻新服務是嘉寶莉集團旗下的專業涂裝施工服務品牌，為消費者提供包括墻面、地板和木制家具在內的涂刷翻新及施工服務。服務項目包括：解決墻面裂紋、污漬、掉皮、發霉等問題;提供專業的墻面顏色更換方案;藝術涂料定制施工;家具門窗等木制品的油漆翻新。

　　嘉寶莉翻新服務擁有專屬顧問、專屬管家、專屬監理、專屬大師四大刷新秘笈。免費檢測、定制方案、遮護家具、涂裝施工、完工清理、一年質保的六步服務流程，使每一位接受服務的用戶都能夠輕松解決家居翻新的煩惱。

　　目前，嘉寶莉翻新服務已開通的城市有荊州、保定、大慶、齊齊哈爾、鄂爾多斯、南昌、溫州、東莞、金華、江門、昆山，正逐步向全國更多用戶提供更優質、用心的翻新服務。

　　為共同把嘉寶莉翻新服務在當地做大做強，贏取未來的市場份額，真正從傳統零售商向服務商轉型，嘉寶莉翻新服務針對有涂裝團隊的經銷商制定了以下支持策略：

　　1、駐外經理全程指導。公司翻新服務骨干人員，將從小區推廣、上門基檢、施工遮護、施工管理等方面，為您量身定制相關培訓課程，組建專業的服務團隊。

　　2、費用支持。重涂項目部開發的運營試點會獲得10萬左右的費用支持，包括廣告費用、人員費用等等，公司與經銷商1：1投入。

　　3、優厚的物料支持。首批2套物料除打磨機之外全部免費支持，打磨機半價支持。

　　4、打造可持續性的重涂團隊。重涂試點的啟動條件，就是要有一定的市場銷量規模，有團隊，能配合公司共同打造可持續性運營的重涂團隊。