發布時間:2016年07月15日 出處:互聯網 (瀏覽次)
2015年7月,海爾聯手蘇寧創新打造了行業首個家電O2O購物節——海爾&蘇寧717品牌節,這個以“超越期待”為核心的品牌節,在雙方的共同努力下,獲得了超乎預期的成功——活動首日成交破3億、5天連創3個行業紀錄等。717品牌節的成功,再一次印證了海爾以用戶體驗為核心、以品牌及產品為主導展開價值戰的做法,是順應用戶和時代需求的。
(圖為2015年海爾717品牌節活動現場)
2016年7月,海爾&蘇寧717品牌節第二季蓄勢待發,海爾又將祭出哪些大招,實現再次超越?
受整個大環境影響,家電去庫存難問題成為制約家電企業發展的老大難問題,價格戰成為搶市場、去庫存的重要手段,“比價”、“全場五折”似乎成為拯救銷量、去庫存的“靈丹妙藥”。然而事實上,用戶對家電產品的消費需求已經不僅僅滿足于比價,取而代之是對家電產品的“智能”、“健康”、“高品質”等性能的高度關注。價格戰固然能在短期內獲得一城一池的勝利,但只有價值戰才能順利帶領企業走上穩定、健康發展的未來之路。
而價值戰的核心內涵,來自于一流的用戶體驗。在2015年海爾717品牌節的成功經驗基礎之上,2016年海爾717品牌節的最大亮點和突破點在于通過對內外部資源的高效整合,實現用戶體驗的全面提升。
聯合江蘇衛視熱門綜藝《星廚駕到》第三季在全國70家核心門店與用戶展開全面互動;卡薩帝冪級云裳、卡薩帝云鼎空調新品全球首發活動;海爾冷柜酷暑大挑戰;海爾熱水器云翼系列新品上市創意互動等……海爾717品牌節力圖通過生動形象而又趣味十足的現場體驗,讓用戶感受到海爾智慧健康家電的魅力。此外,活動期間,現場還為用戶準備了啤酒暢飲、好運大抽獎等精彩的消暑互動活動。
而在購買體驗上,本次品牌節也做足了文章。從預定環節開始,推出一年一次的定金20倍翻玩法;聯合德國品牌廚具——WMF,開展套購滿額送;而與別的廠商活動不同的是,對大多數用戶普遍關注的產品型號,海爾717品牌節還專門預設了活動爆款。
可以說,海爾家電始終以“超越期待”為目的和動力,全力打造的2016年海爾717品牌節,將從現場體驗、產品體驗到活動體驗全面“超越用戶期待”,也將從模式創新、活動玩法上實現對行業期待的超越。