目前，在煙機行業，服務日益成為消費者關注的焦點。的確，隨著煙機消費市場的逐漸成熟，消費者也逐漸變得更加理性和成熟。服務質量穩定、品牌內涵豐富、知名度高、信譽好的煙機品牌已成為消費者的首選。

　　企業展示的售后服務電話毫無用處。

　　雖然每個企業都在談論“一切為了客戶”和“客戶第一”的概念，但從目前的市場情況來看，消費者仍然反映出合同上或企業網站上顯示的售后電話號碼毫無用處，或者已經很長時間沒有接聽，或者售后人員的態度不好。只賣產品可以嗎?當然不是，積累消費者的口碑是最重要的。

　　售后服務是建立品牌聲譽的標桿項目。

　　煙機產品的售后服務是品牌的誠信保證，同時也被認為是銷售兩次，是樹立品牌聲譽的標桿項目。目前，在煙機價格已經固定的前提下，消費者關注的是購物環境、購物體驗、送貨、售后等服務環節，這意味著服務已經成為另一個市場增長點。畢竟，在促銷日漸式微的情況下，服務已經成為煙機商家搶占市場份額的有利武器。

　　煙機行業售后服務機制的建立至關重要。

　　在信息傳播如此迅速的時代，如果消費者不小心，他們會在網上發表評論。此時，煙機企業將陷入品牌危機。因此，企業建立一套快速響應的售后服務機制非常重要。這也直接成為煙機企業在激烈競爭環境中搶占市場的關鍵。隨著企業的發展，將會有越來越多的網點，因此標準的建立非常重要。

　　總之，轉變發展模式是煙機企業的轉型，也是在激烈的市場競爭中突圍的必由之路。其中，提高勞動生產率向技術密集型產業靠攏和建設服務型企業是兩大重點。