發布時間:2018年11月14日 出處:http://www.thecrmpeople.com/zaoju/ (瀏覽次)
今天早上開晨會的時候問了一些關于如何介紹好一個產品。放了一個PPT(只有一張燃氣灶具的圖片)求各位大神介紹,結果介紹的五花八門。各種亂編,各種套公式,套定義。只記住了重要的詞匯卻忘記了根本。和上學時候一個樣,文科生的好成績一般都來自死記硬背,各種套。導致了工作之后也是各種套。。不從實際出發。
嘮叨完了之后說一下講解燃氣灶具的正常順序,也是筆者自己總結而來,一家之談。
講解產品首先要明白,客戶不是賣燃氣灶具的,很多導購自己認為客戶應該了解這個了解那個,結果到最后連自己也沒能全方面的了解。萬丈高樓平地而起,需要有一個好的根基。燃氣灶具也是。講解要從最基本的說起。
舉一個例子,首先要介紹一下產品型號,比如iPhone5 ,玻璃面板,肖特玻璃不會炸裂,放心使用,好打理,漂亮,不滲油,然后鍋架子鑄鐵的防滑,燃氣灶具的燃燒器是純銅的59號銅,耐燒耐腐蝕,火蓋有速火技術打火特別方便,白色的針是點火針,黃色的熄火保護,然后配了一個合金旋鈕,手感好,耐用。加了阻燃劑,長時間使用旋鈕也不會熱?;旧线@樣就OKK了。在客戶對產品有一個基礎認知的同時再給他套公式,講一講產品特點是不是,這樣導購才能夠講的清楚??蛻粢部梢月牭妹靼?。周六日了,帝都各種展會活動又再一次對我司進行了輪番轟炸,有些高地被轟炸完之后寸草不生,有些高地任然有著勃勃生機。希望導購們在周六日的展會中展示給客戶的是一個過目不忘的微笑。
PS:燃氣灶具介紹流程以及必須說明部分
型號—面板—鍋架—燃燒器—火蓋—點火,熄火保護—旋鈕—防水膠墊。
講說當中必須講解到的地方:
六個必須:
型號中的QS和QB必須說清楚,
面板 肖特玻璃,和1200高強度拉絲鋼必須說清楚,
鍋架鑄鐵防滑,和搪瓷美觀必須說清楚,
燃燒器59號精銅耐腐說清楚,火蓋速火技術必須介紹清楚,
合金旋鈕加了阻燃劑必須說清楚,塑料旋鈕材質為ABS工程塑料必須說清楚,
防水膠墊為內嵌式必須說清楚。